Na POÁ, trabalhamos para que seus produtos cheguem com segurança e dentro do prazo, proporcionando uma experiência de compra tranquila do início ao fim.

Prazo de postagem

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será separado, conferido e preparado com todo o cuidado. O envio é realizado em até 2 dias úteis, podendo ocorrer antes desse prazo.

O prazo total de entrega informado no momento da compra é composto pelo período de preparação do pedido acrescido do prazo de transporte da modalidade escolhida.

Formas de envio

Realizamos entregas para todo o Brasil por meio dos Correios e de transportadoras parceiras, sempre buscando oferecer as melhores opções de prazo e custo para sua região.

As opções disponíveis, juntamente com os respectivos valores e prazos estimados, serão apresentadas durante a finalização da compra.

Acompanhamento do pedido

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar todas as etapas da entrega.

Você também poderá acompanhar o status do seu pedido acessando sua conta em nosso site.

Embalagem e Nota Fiscal

Todos os produtos são cuidadosamente embalados visando garantir sua integridade e para que cheguem em perfeitas condições.

Além disso, todos os pedidos são enviados acompanhados da respectiva Nota Fiscal, conforme a legislação vigente.

Informações importantes

Fale conosco

Caso tenha qualquer dúvida sobre sua entrega, nossa equipe estará à disposição para ajudar.

E-mail: [email protected]

WhatsApp: (14) 99788-4989

Horário de atendimento:
Segunda à sábado, das 8h às 18h.